Статья: Как передать сайт заказчику без рисков?

Очевидно, что сам факт таких рассуждений говорит о том, насколько жалок и поверхностен процесс обучения профессии, но это другая история.

То есть, общепринятая система работы с заказчиками: 50/50. До начала работ от условной стоимости в 100 000₽ клиент оплачивает половину, и покорно нервно ждет результата в виде готового сайта. Как только исполнитель объявляет, что работы выполнены, заказчик их инспектирует, и в случае своей полной удовлетворенности - перечисляет оставшиеся 50 000₽ на счет дизайнера.

Вроде бы все нормально, за исключением того, что такая система позволяет заказчикам манипулировать исполнителем при помощи существенной суммы, принуждая его к дополнительным исправлениям. А в худшем случае, недобросовестные клиенты могут просто игнорировать исполнителя, получив результат работ (сайт) в свое распоряжение. Мне такой орех щелкнуть проще простого, но большинство фрилансеров, оказывается, до сих пор считают подписание договора лишней рутиной, устанавливая сами себе под рабочим местом совершенно негуманный капкан.

Во-первых, подписывай договор! Это уже совсем детский сад, работать с незнакомыми (а тем более знакомыми людьми) и не фиксировать общие положения и ответственность. ГК РФ самозанятых в общем-то не обязывает подписывать соглашения, но ответственность есть не только у тебя, но и у клиента: по оперативности платежей, предоставлению материалов и т.д.

Во-вторых, 50/50 это отсутствие фантазии и архаизм. Клиенту тоже не очень-то приятно заплатить кучу денег и ничего не получить взамен. Почему-то дизайнеры об этом не думают. Мы внедрили простое и элегантное решение, которое навсегда избавило нас от переживаний по поводу сдачи проектов: мы работаем по предоплаченным этапам. Все. Вся тайна и секрет спокойной жизни.

В приложении к договору, которое определяет формат работ, сроки реализации, стоимость и порядок оплаты, мы используем не мене трех этапов. Пусть это будет проектирование, дизайн и верстка. Условно 30, 40 и 30 тыс. ₽ В порядке оплаты указано, что старт работ по первому этапу наступает в течение одного дня с момента оплаты первого этапа путем перевода бла-бла.

Таким образом флоу такой:

1. Предоплата проектирования
2. Выполнение работ и согласование итогов;
3. Предоплата работ по дизайну;
4. Выполнение работ и согласование итогов;
5. Предоплата работ по верстке. На этом этапе заказчик рассчитывается по проекту на 100%, ты можешь закончить работы, и со спокойной душой и чистой совестью передать проект клиенту, после…
6. выполнение работ и согласование итогов.

Тут все очевидно. Заказчик понимает за что он платит и видит что вы продвигаетесь по проекту поэтапно. Не переживает из-за того, что перевел денег и они зависли на несколько недель. Ты гарантированно получаешь расчет до фактического завершения работ.

Если есть вопросы - пиши мне или в чудесный чатик, который ты найдешь в моем канале#nbsp;PM/UX/UI. Если считаешь что материал будет полезен твоим коллегам: наделяю тебя правом исключительной дистрибуции моего контента через репосты :)